Forum Budowlane - budownictwo, maszyny i urządzenia budowlane, opinie i porady ekspertów

DAF Wanicki najlepszym dealerem

Ocena: 0
2055

Roman Giza, dyrektor rzeszowskiego oddziału firmy Wanicki

Fot. DAF Trucks Polska

"Tytuł Dealera Roku 2019 jest zespołowym sukcesem i potwierdzeniem tego, że idziemy w dobrym kierunku. To wiele dla nas znaczy, bo świadczy o docenieniu naszego profesjonalnego podejścia. Jednocześnie jest motywacją do tego, by ciągle iść w obranym przez nas kierunku i utwierdzić klientów oraz partnerów w przekonaniu, że zasłużyliśmy na to wyróżnienie. Szczególne podziękowania kieruję do klientów – za okazane zaufanie – oraz do wszystkich pracowników firmy – za zaangażowanie i sumienną pracę. Bez tego nie odnieślibyśmy tego sukcesu".

W VIII edycji konkursu organizowanego przez DAF Trucks Polska najwięcej punktów, a co za tym idzie tytuł Dealera Roku DAF 2019, wywalczyli pracownicy rzeszowskiego oddziału firmy Wanicki. Kolejne miejsce na podium zajął oddział ESA Trucks z Konina. Nagroda za III miejsce także trafiła do firmy Wanicki – za sprawą wyników ich lubelskiego oddziału.

W konkursie Dealer Roku DAF ocena skupia się na tym, co najważniejsze, czyli działaniach bezpośrednio wpływających na satysfakcję klientów. Wśród kategorii, w których przyznawane są punkty, znaleźć można m.in.: poprawność wykonania usługi za pierwszym razem, wzrost satysfakcji obsługi w serwisie, wydajność obsługi w ramach serwisu ITS/PTS, sprzedaż kontraktów obsługowo-naprawczych DAF Multisupport, realizacja planów sprzedaży nowych pojazdów i części oraz jakościowe szkolenia z ekonomicznej jazdy. To jednak nie wszystko. Kolejne punkty dealerzy mogli otrzymać także za ponadstandardowy udział w akcjach specjalnych DAF jak Welcome Home (oferta zniżek na wybrane usługi serwisowe i części dla pojazdów starszych niż 3 lata) oraz zdobycie wyższych niż wymagane poziomów w szkoleniach (Standard of Excellence) przez mechaników.

W tym roku tytuł Dealera Roku DAF 2019 wywalczyli pracownicy rzeszowskiego oddziału firmy Wanicki. Nagrodę wręcza Maciej Taniewski, dyrektor zarządzający DAF Trucks Polska

Fot. DAF Trucks Polska

Źródło: Forum Budowlane, nr 4 (275) 2019

PODZIEL SIĘ:
OCEŃ: